Salud
Más de 200 000 tutelas presentadas en el 2018 en Colombia reclamando el derecho a la salud
Al compararse con el 2017, se registra un incremento del 5%, mientras que el global cayó 1.2%, precisa el reporte; revelando además que las entidades que lideran el listado con demandas registradas por presuntas violaciones al derecho fundamental a la salud son Medimás con el 12%; Coomeva, Nueva EPS y Savia Salud con el 11%.
La tutela continúa siendo uno de los principales recursos al que deben acudir los usuarios de salud para poder acceder a los servicios y atención por ellos requerida.
Así se desprende de las cifras entregadas por el defensor del pueblo, Carlos Alfonso Negret Mosquera, durante el informe anual «La tutela y los derechos a la salud y a la seguridad social», presentado al comienzo de la presente semana.
Un total de 207 734 colombianos debieron acudir a este recurso para amparar su derecho a la salud durante el año 2018, fue el dato entregado por el funcionario al señalar que la cantidad evidencia que una de cada tres tutelas presentada fue por esta causa.
Al compararse con el 2017, se registra un incremento del 5%, mientras que el global cayó 1.2%, precisa el reporte; revelando además que las entidades que lideran el listado con demandas registradas por presuntas violaciones al derecho fundamental a la salud son Medimás con el 12%; Coomeva, Nueva EPS y Savia Salud con el 11%.
EN EL 2019 MEDIMAS, COOMEVA Y NUEVA EPS MANTIENEN EL RANKIN
Según un reciente informe dado a conocer por la Superintendencia Nacional de Salud las cifras de 2019 muestran que en el mes de mayo las EPS con mayor número de quejas son: Medimás (10 603), Coomeva (7869) y Nueva EPS (5980) en el régimen contributivo.
Para el régimen subsidiado están Medimás (2621) y Capital Salud (2509).
El número de quejas durante mayo de 2019 en todo el país fue de 71 754 (45 501 en el régimen contributivo y 20 410 en el régimen subsidiado) de acuerdo al reporte en mención.
La mayoría responde a no poder acceder a los servicios por parte de los usuarios y a problemas y demoras en trámites administrativos como autorizaciones y asignación de citas. En segundo lugar están las quejas por el no reconocimiento de las prestaciones económicas y las presentadas por oportunidad en la prestación del servicio.
En tercer orden las quejas obedecieron a «otros motivos», así como a la no disponibilidad de recursos humanos e infraestructura para la atención.
La EPS que mayor promedio de quejas registra por cada 1000 afiliados es Cruz Blanca.
La estadística evidencia un incremento del 27%, teniendo en cuenta que mientras en el 2018 el reporte de mayo fue de 56 145 quejas, en el 2019 llegaron a 71 754.
Fuentes: Defensoría del Pueblo y Consultorsalud.
